Job Description

• Супровід користувачів прикладних рішень (Finance\HR\Legal).
• Участь у проектах внутрішньої автоматизації.
• Виявлення потреб по оптимізації / автоматизації бізнес-процесів.
• Погодження з власником систем робіт та їх пріоритетності.
• Збір вимог до систем і їх узгодження з власниками систем.
• Підготовка технічних завдань для розробників, в т.ч. підрядників.
• Оперативний контроль за строками виконання завдань у встановлений термін, тестування розробленого функціоналу і контроль відповідності готового рішення узгодженим вимогам.
• Підготовка опису змін систем і інструкцій для користувачів по роботі в системах.

• Освіта — вища технічна (бажано інформаційнї технології, програмування);
• Досвід роботи в організації та підтримці ІТ додатків від 3-х років;
• Знання англійської мови — Intermediate+
• Орієнтація на обслуговування клієнтів з навичками вирішення проблем;
• Сильні комунікативні та міжособистісні навички Управління людьми, зацікавленими сторонами та постачальниками;
• Розуміння загальних фінансів та бюджетування;
• Навички в управлінні проектами, ITIL та agile методологіях;
• 3+ роки досвіду управління проектами\Agile з розподіленими командами;
• Розширені знання ITIL/ITSM, методи постійного вдосконалення.
• Управління конфліктами, стресостійкість;
• Навички розв’язування проблем і бажання вивчати нові навички та технології.
• Можливість керувати глобальними постачальниками та віртуальними командами.

Job Tags

Similar Jobs